GİZLİLİK POLİTİKASI

Gizlilik Politikası 1. Giriş AutoBerrak olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini çok önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. 2. Topladığımız Veriler Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz: Ad ve soyad İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi Araç bilgileri (model, plaka vb.) Hizmet geçmişi (yıkama hizmetleri ve diğer işlemler) IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site üzerindeki hareketleriniz Geri bildirim veya yorumlar 3. Verilerin Kullanım Amaçları Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır: Araç yıkama ve diğer hizmetler için randevuların alınması Yıkama hizmeti sonrası geri bildirim alınması Hizmetlerin kalitesini geliştirmek Kampanya, indirim ve duyurular hakkında bilgi göndermek (sizin onayınızla) Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak Web sitesinin performansının izlenmesi ve iyileştirilmesi 4. Verilerin Korunması Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz: SSL sertifikası ile şifreleme Sunucu güvenliği ve yetkisiz erişim engelleme Düzenli sistem güncellemeleri ve güvenlik izleme Kişisel verilere sınırlı erişim 5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: Yasal yükümlülükler gereği Hizmet sağlayıcılarımız ile (örneğin, ödeme sistemleri veya teslimat hizmetleri) Açık rızanızın olduğu durumlarda Kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz. 6. Çerez (Cookie) Kullanımı Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu bazı site fonksiyonlarının kısıtlanmasına yol açabilir. 7. Haklarınız Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişim talep etme Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme Verilerinizin işlenmesine itiraz etme Rızanızı geri çekme Yetkili otoriteye şikayet başvurusu yapma 8. Politika Değişiklikleri Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika, bu sayfada yayınlandığı anda geçerli olur.