AutoBerrak

Veri Koruma Politikası AutoBerrak olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, sizinle etkileşim kurarken topladığımız verilerin nasıl işleneceği, saklanacağı ve korunacağı hakkında bilgi verir. Amacımız, güvenli bir hizmet sunarken kişisel verilerinizin gizliliğini sağlamaktır. 1. Toplanan Veriler Web sitemizi ziyaret ederken veya hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir: İsim ve soyisim Telefon numarası E-posta adresi Araç bilgileri (marka, model, plaka) Hizmet geçmişi ve tercihler Ödeme bilgileri 2. Verilerin Kullanım Amacı Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır: Randevularınızın ve hizmet taleplerinizin işlenmesi Müşteri destek hizmeti sağlanması Hizmet kalitesini artırmak ve deneyiminizi kişiselleştirmek Promosyonlar ve indirimlerle ilgili bilgilendirmeler göndermek (onayınızla) Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet şartlarını sağlamak 3. Güvenlik Önlemleri Verilerin güvenliği, önceliklerimizden biridir. Kişisel bilgilerinizi korumak için şu güvenlik önlemlerini alıyoruz: SSL şifreleme teknolojisi ile verilerin güvenli bir şekilde iletilmesi Güvenli sunucular ve güvenlik duvarları ile verilerin saklanması Yetkisiz erişimi engellemek için erişim kontrol sistemleri Düzenli güvenlik taramaları ve güncellemeler 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Müşteri verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşılır: Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcıları Teslimat veya araç bakım hizmetleri için iş ortakları Yasal olarak zorunlu olduğu durumlarda resmi merciler Herhangi bir üçüncü tarafla yapılan veri paylaşımı, veri koruma standartlarına uygun olarak yapılır. 5. Çerezler (Cookies) Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, siteyi daha verimli kullanabilmeniz için tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamamıza yardımcı olur. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. 6. Veri Saklama Süresi Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Randevu, ödeme veya müşteri hizmetleri ile ilgili verileriniz, yasal gereksinimler doğrultusunda belirli bir süre saklanabilir. Bu sürenin sonunda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir. 7. Haklarınız Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve taşıma hakkına sahipsiniz. Ayrıca, verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 8. Politika Güncellemeleri Veri Koruma Politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen politikalar bu sayfada yayımlanacaktır. Kullanıcıların düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeleri önerilir. 9. İletişim Veri koruma politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. İletişim bilgileri web sitemizde yer almaktadır.